Política de privacidad

Marbellí Digital es un nombre comercial de Guardas de Productos, S.L., sociedad constituida en España.

Guardas de Productos, S.L. es la responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Las consultas relacionadas con la privacidad pueden dirigirse a hola [at] marbellidigital [dot] com.

Los datos completos de registro y el domicilio de la empresa figuran en nuestro Aviso legal.

Recogemos la información que se facilita voluntariamente al contactar con nosotros a través de nuestro sitio web.

Según el medio de contacto elegido, puede incluir:

• El nombre.
• La dirección de correo electrónico.
• La información facilitada sobre el negocio o el proyecto.
• El número de teléfono o los datos del perfil de WhatsApp, si el contacto se realiza por WhatsApp.
• Cualquier información adicional que se decida compartir en comunicaciones posteriores.

Nuestro proveedor de alojamiento también puede tratar información técnica, como direcciones IP y registros de solicitudes, para prestar el servicio y proteger el sitio web.

No utilizamos Google Analytics ni píxeles de seguimiento publicitario.

Utilizamos la información para:

• Responder a las consultas.
• Analizar las necesidades del cliente y posibles proyectos.
• Preparar propuestas o presupuestos cuando se solicitan.
• Enviar información sobre los servicios por los que se haya mostrado interés.
• Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.

No vendemos los datos personales ni utilizamos los formularios de contacto para suscribir automáticamente a nadie a correos electrónicos de marketing.

Tratamos los datos personales con arreglo a las siguientes bases jurídicas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Medidas precontractuales: cuando se nos contacta para hablar de un posible proyecto o solicitar un presupuesto.
• Interés legítimo: al responder a consultas generales de negocio, mantener la correspondencia pertinente y proteger nuestro sitio web frente a usos indebidos.
• Obligaciones legales: cuando la ley nos exige conservar o comunicar información.

Cuando nos basamos en el interés legítimo, lo ponderamos frente a los derechos y libertades de los interesados.

Cuando se nos contacta a través de nuestro sitio web, utilizamos la información para responder a la consulta y comunicarnos sobre el proyecto.

Si se elige el correo electrónico, el mensaje se procesa a través de nuestro proveedor de envío de correo electrónico y llega a nuestra bandeja de entrada profesional.

Si se elige WhatsApp, nuestro sitio web abre WhatsApp con un mensaje ya redactado que el usuario puede revisar antes de enviarlo. WhatsApp trata las comunicaciones conforme a su propia política de privacidad.

También utilizamos proveedores externos de alojamiento web y de servicios técnicos para gestionar y proteger nuestro sitio web.

Cuando los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, nos basamos en garantías adecuadas u otros mecanismos de transferencia lícitos, conforme a lo exigido por la normativa de protección de datos aplicable.

No vendemos los datos personales ni los compartimos con terceros para sus propios fines de marketing.

Conservamos la información de las consultas durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud y gestionar la relación comercial que pueda derivarse de ella.

Si la consulta no da lugar a un proyecto, por lo general eliminamos o anonimizamos la correspondencia en un plazo de 12 meses desde el último contacto relevante, salvo que exista un motivo legítimo o una obligación legal que justifique conservarla durante más tiempo.

Si el usuario pasa a ser cliente, la información pertinente podrá conservarse durante más tiempo para cumplir obligaciones contractuales, contables y legales.

Actualmente no utilizamos Google Analytics, píxeles publicitarios ni cookies de seguimiento no esenciales.

Nuestro sitio web o su infraestructura pueden utilizar mecanismos técnicos necesarios para la seguridad, el rendimiento o el funcionamiento básico.

Si en el futuro incorporamos analítica, tecnologías publicitarias u otras cookies no esenciales, actualizaremos esta política y aplicaremos los controles de consentimiento exigidos antes de utilizarlas.

De acuerdo con el RGPD, los interesados tienen derecho, cuando proceda, a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de sus datos cuando sean inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos personales.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, basta con escribir a hola [at] marbellidigital [dot] com.

Responderemos dentro de los plazos exigidos por la normativa de protección de datos aplicable, normalmente en el plazo de un mes.

Asimismo, los interesados pueden presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Al estar establecidos en España, nuestra autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es.

También pueden dirigirse a la autoridad del país en el que residan; por ejemplo, la CNIL en Francia (www.cnil.fr) o la Information Commissioner's Office (ICO) en el Reino Unido (ico.org.uk).

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.

No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento de información en internet es completamente seguro.

Podemos actualizar esta política de privacidad si cambian nuestros servicios, el funcionamiento del sitio web o las obligaciones legales.

La versión más reciente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de la última actualización indicada arriba.

Para cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de los datos, los datos de contacto son los siguientes:

Marbellí Digital
Guardas de Productos, S.L.
hola [at] marbellidigital [dot] com